Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande (uniquement en France métropolitaine pour le moment).

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société, dans un délai d'une semaine.
Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.
En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons essentiellement avec Colissimo Suivi. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail d'information.

Avant tout retour, vous devez en informer l'entreprise Infilweb au:
04.79.36.06.26 du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00.
ou directement par email depuis votre espace client.
Tout retour ne contenant pas la fiche d'accompagnement générée par Infilweb ne sera pas pris en compte.